Direcția are drept scop asigurarea elaborării, coordonării și monitorizării strategiilor instituționale, coordonarea activităților de management intern și control managerial, implementarea unui management eficient al resurselor umane, digitalizarea proceselor interne, administrarea sistemului informațional „e-Vinietă”, organizarea și sistematizarea fluxului de corespondență, menținerea și dezvoltarea sistemelor informaționale și logistice ale Societății, precum și optimizarea procesului decizional și implementarea politicilor instituționale, în vederea sprijinirii conducerii în realizarea obiectivelor entității.
Obiectivele Direcției sunt:
- Elaborarea, coordonarea și monitorizarea planurilor strategice și operaționale ale Societății;
- Coordonarea activităților de management intern, control intern managerial și management al riscurilor;
- Coordonarea și consolidarea procesului de raportare privind activitatea Societății;
- Implementarea și dezvoltarea managementului resurselor umane prin planificarea, organizarea, coordonarea și monitorizarea procedurilor de personal, precum și administrarea sistemului de management al performanței;
- Integrarea tehnologiilor informaționale în activitatea curentă a Societății pentru creșterea eficienței operaționale, optimizarea proceselor de lucru și îmbunătățirea procesului decizional;
- Organizarea și gestionarea fluxului de documente și a corespondenței în cadrul Societății;
- Coordonarea procesului de încasare a taxei pentru vinietă, în conformitate cu legislația în vigoare;
- Asigurarea Societății cu echipamente, bunuri, materiale tehnice și resurse logistice necesare desfășurării eficiente a activității;
- Asigurarea relațiilor operaționale și a cooperării interinstituționale dintre subdiviziunile interne ale Societății și instituțiile externe;
- Elaborarea, actualizarea și monitorizarea aplicării procedurilor interne și a regulamentelor operaționale.
